Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment LED Thérapie collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de son activité de commerce en ligne.
1. Responsable du traitement
LED Thérapie
Email : contact@led-therapie.com
2. Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, email, adresse, téléphone
- Données de commande : historique, livraison, facturation
- Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies
- Données marketing : préférences, navigation
3. Finalités du traitement
- Gestion des commandes et livraisons
- Support client et SAV
- Création de compte client
- Envoi de communications (si consentement)
- Analyse statistique
- Respect des obligations légales
4. Bases légales
- Exécution d’un contrat (commande)
- Consentement (emails, cookies)
- Intérêt légitime (sécurité, amélioration)
- Obligation légale (facturation)
5. Destinataires des données
- Transporteurs : La Poste
- Hébergeur : [OVH]
- Autorités compétentes en cas d’obligation
6. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte client | 3 ans après inactivité |
| Données de commande | 6 ans |
| Newsletters | Jusqu’au retrait du consentement |
| Cookies | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :
- Droit d’accès, rectification, suppression
- Droit à la limitation, portabilité, opposition
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits : [email de contact RGPD]
Vous pouvez aussi contacter la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (SSL, chiffrement, pare-feu, accès restreints) pour protéger vos données.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
- Personnaliser les publicités (Google Ads, Facebook Pixel)
Votre consentement est recueilli via un bandeau RGPD. Vous pouvez le modifier à tout moment.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Les utilisateurs seront notifiés en cas de changement important.
